Entre todos los correos del día, el tuyo se tiene que ganar el clic.
Esto es lo que escribimos, visto por dentro: el asunto que decide si lo abren, la primera línea que se lee sin abrir nada y el botón que lleva de vuelta a tu sitio. Es una maqueta para explicar el servicio, con un remitente de ejemplo.
Lo dejaste a un paso: tu carrito sigue guardado
Te guardamos el carrito 48 horas
Volver a mi carritoRecibes este correo porque te suscribiste en tumarca.cl · Cancelar suscripción
Esa lista que juntaste en años no te está vendiendo nada.
La audiencia de los otros canales la estás arrendando.
Por eso el email sigue siendo uno de los canales más efectivos que puedes tener, y para demostrarlo no hace falta citar ninguna estadística: es el único donde la audiencia es tuya, donde nadie decide por ti quién te ve y donde no vuelves a comprar el contacto cada vez que le escribes. Cuatro preguntas que puedes verificar sin creerle a nadie.
Compran atención nueva el mismo día que los enciendes.
Construyen comunidad, conversación y recuerdo de marca.
Guarda y reactiva a la gente que los otros dos te traen.
No se trata de elegir. Los anuncios y las redes traen gente nueva; el email es el único canal donde esa gente se queda siendo tuya.
Comparación estructural de los tres canales, no una medición de resultados ni cifras de clientes. En TMI trabajamos los tres: lo que cambia es cuál te deja quedarte con la audiencia.
Se arma una vez. Después se envía solo.
Tu plan incluye el calendario del mes, que es el newsletter, y tres automatizaciones: carrito abandonado, bienvenida y una a elección. Así se ven las cuatro por dentro, con sus esperas, sus condiciones y los asuntos de ejemplo.
Carrito abandonado
Le escribe a quien ya eligió el producto y solo le faltó pagar.
- Disparador
El visitante deja el carrito
Agregó productos y se fue sin pagar.
- Espera
Espera 1 hora
Lo justo para no parecer ansioso.
- Correo
Primer recordatorio
Tu Marcahola@tumarca.clAsuntoDejaste algo en el carritoTe lo guardamos, pero no por mucho. - Condición
¿Compró?
La condición se revisa sola, sin que nadie mire la planilla.
- SíCompró
- Desenlace
Compra recuperada
Sale de la secuencia y entra al flujo de post-compra.
- NoSigue sin comprar
- Espera
Espera 23 horas
- Correo
Segundo recordatorio
Tu Marcahola@tumarca.clAsuntoMañana liberamos tu carritoSi alguien más lo quiere, se lo lleva. - Desenlace
Vuelve a la base general
Sin tercer correo: insistir más quema la lista.
Bienvenida
Llega cuando acaban de dejarte el correo y todavía te tienen presente.
- Disparador
Alguien se suscribe
Formulario del sitio, pop-up o checkout.
- Correo
Correo 1 · Lo prometido
Tu Marcahola@tumarca.clAsuntoAcá está lo que te prometimosY de paso, quiénes somos. - Espera
Espera 2 días
- Correo
Correo 2 · La historia
Tu Marcahola@tumarca.clAsuntoPor qué hacemos esto distintoDos minutos de lectura, sin vender nada. - Condición
¿Abrió alguno de los dos?
- SíAbrió
- Correo
Correo 3 · La primera oferta
Tu Marcahola@tumarca.clAsuntoTu primera compra, con el envío incluidoVálido esta semana. - Desenlace
Pasa a la newsletter
Queda en el segmento activo.
- NoNo abrió
- Correo
Reintento con otro asunto
Tu Marcahola@tumarca.clAsunto¿Te llegó bien el regalo?Si no, te lo reenvío en un clic. - Desenlace
Queda en la base, sin insistir
Entra al flujo de re-enganche más adelante.
Newsletter del calendario
El correo que mantiene tu marca presente sin pedir nada.
- Disparador
Martes de envío
Cuatro fechas al mes, ya aprobadas en el calendario.
- Correo
El correo de la semana
Tu Marcahola@tumarca.clAsuntoLo que aprendimos esta semana (y te sirve)Tres cosas cortas y un caso. - Espera
Espera 3 días
- Condición
¿Lo abrió?
- SíAbrió
- Desenlace
Se queda en el segmento activo
Es a quien le llega primero el próximo lanzamiento.
- NoNo abrió
- Correo
Reenvío con otro asunto
Tu Marcahola@tumarca.clAsuntoTe lo dejo acá por si se te perdió - Desenlace
Pasa al flujo de re-enganche
Si acumula meses sin abrir, se trata aparte.
Re-enganche
El cuarto flujo, a elección. Limpia la lista para que tus correos sigan llegando.
- Disparador
Tres meses sin abrir ni comprar
El segmento se arma solo con la actividad de la base.
- Correo
Correo 1 · La pregunta directa
Tu Marcahola@tumarca.clAsunto¿Te sigo escribiendo?Un clic y lo dejamos como estaba. - Espera
Espera 4 días
- Condición
¿Volvió a interactuar?
- SíAbrió o hizo clic
- Desenlace
Vuelve al segmento activo
Y retoma la newsletter en el próximo envío.
- NoSiguió en silencio
- Correo
Último correo
Tu Marcahola@tumarca.clAsuntoEste es el último, lo prometoDespués te saco de la lista yo. - Desenlace
Baja automática
La base queda limpia y tu reputación de remitente no se gasta con quien ya no te lee.
Flujo de demostración. Los asuntos, los tiempos y el remitente son un ejemplo de cómo se arma la automatización, no la campaña de un cliente.
Sobre la plataforma que ya pagas, y con la cuenta a tu nombre.
No te hacemos migrar para trabajar contigo: montamos el calendario y los flujos donde ya estás. Y si todavía no tienes plataforma, te decimos cuál conviene según el tamaño de tu lista y la contratas tú, a tu nombre. Así la lista, el historial y los flujos quedan en una cuenta tuya, no en una nuestra: el día que te vas, te los llevas.
Plataformas de envío y automatización
El envío lo cobra la plataforma según el tamaño de tu lista y se contrata directo con ella, no con nosotros. Nosotros la elegimos contigo, la configuramos y trabajamos dentro.
Mailchimp
Brevo
HubSpot
Para que el correo llegue y se pueda medir
SPF, DKIM y DMARC son las tres firmas de tu dominio: lo que le prueba a Gmail que el correo salió de verdad desde tu empresa. Sin eso configurado, el mejor correo igual cae en promociones o en spam.
Google Postmaster
GA4 UTM Tracker
Cuatro trabajos al mes. Ninguno lo haces tú.
El plan no es apretar enviar: es el calendario escrito, el diseño armado, la lista ordenada y el dominio configurado para que el correo entre.
Calendario y redacción
Qué se manda cada semana, con qué asunto y a qué parte de la lista. Escribimos los cuatro correos del mes, tú los apruebas y nosotros los enviamos.
Diseño que aguanta el celular
Plantillas con tu marca, probadas en Gmail, Outlook y Apple Mail. La mayoría de tu lista abre desde el teléfono, y ahí es donde se desarma un correo mal armado.
Que el correo llegue
Firmas del dominio, limpieza de los contactos que rebotan y revisión de la reputación de tu remitente. De nada sirve escribir bien si Gmail te manda a spam.
Segmentación y reporte
Separamos la lista por lo que cada grupo hizo contigo, y al cierre del mes te llega qué se abrió, qué se clicó y qué vamos a cambiar el mes siguiente.
Un plan. El canal completo, y la lista a tu nombre.
El mismo equipo que escribe los correos arma los flujos y configura el dominio. Lo único que se paga aparte es el envío, y se paga a la plataforma.
Plan Email Marketing
Cuatro correos al mes, tres automatizaciones y el reporte de lo que pasó.
- Estrategia y calendario del mes
- 4 correos escritos, diseñados y enviados
- 3 automatizaciones (carrito abandonado, bienvenida y una a elección)
- Plantillas que se ven bien en el celular
- Firmas del dominio y limpieza de la lista
- Reporte mensual de aperturas y clics
El envío lo cobra la plataforma (Mailchimp, Brevo o la que elijas) según el tamaño de tu lista y se contrata a tu nombre, directo con ella: por eso no va dentro del plan. Correos adicionales: $30.000 cada uno. Automatizaciones extra: $50.000 cada una. Segmentación avanzada y pruebas A/B: +$40.000. Diseño exclusivo: $50.000 a $100.000 según complejidad.
Tres semanas para tener todo andando.
Onboarding
Accesos a la plataforma, revisión de la lista actual y objetivos del canal.
Estrategia
Calendario del mes, qué automatizaciones van primero y qué número miramos al cerrar.
Plantillas
Diseño de las plantillas con tu marca y armado de los flujos en la plataforma.
Contenido
Redacción de los correos del primer ciclo y selección de lo que se va a mostrar.
Aprobación tuya
Revisas asuntos, textos y diseño, y ajustamos con tu feedback.
Lanzamiento
Se encienden las automatizaciones y sale el primer envío a la lista.
Ajustes en caliente
Revisamos aperturas, clics y entrega, y corregimos lo que haga falta.
Gestión continua
Calendario mensual, nuevos flujos y reporte al cierre de cada mes.
Portafolio · E-mail marketing · idea
Aún sin caso publicado: así lo haríamos.
Todavía no publicamos un caso real de E-mail marketing. En el portafolio dibujamos el proyecto completo con una marca ficticia: el plan y las piezas, sin resultados.
Las ideas dibujadas
Marca ficticia · Exploración de TMI. No es un cliente ni muestra resultados.
Lo que más nos preguntan.
¿Cuánto tardo en estar enviando?
Tres semanas. La primera va en accesos, estrategia, plantillas y los textos del primer ciclo; la segunda arranca con el primer envío y las automatizaciones encendidas; desde la tercera es gestión mensual. El diagnóstico de tu lista llega antes de que firmes.
¿La lista y la cuenta quedan a mi nombre?
Sí, y es la razón de fondo para trabajar este canal. La plataforma de envío la contratas tú y nosotros trabajamos dentro de tu cuenta. Los contactos, el historial y los flujos son tuyos: si mañana te vas con otra agencia o lo llevas internamente, te llevas todo, sin pedirnos nada.
¿Cuánto sube la venta con email marketing?
No te vamos a dar un número sacado de internet. Depende del rubro, del tamaño de la lista, de qué tan viva está y de si vendes online. Lo que sí podemos decirte antes de empezar es cuántos contactos tienes vivos, cuántos rebotan y qué flujos tienen sentido en tu caso. Si alguien te promete un porcentaje sin haber mirado tu lista, lo está inventando.
¿Qué tamaño de lista necesito para que valga la pena?
Nuestro criterio son 500 contactos. Por debajo de eso el trabajo se va en captar, no en escribir: primero conviene poner formularios en el sitio y pedir el correo en el checkout y en redes, y después contratar el canal.
¿Y si no tengo lista todavía?
Entonces empezamos por armarla, no por enviar. Te dejamos la captura en el sitio y el permiso pedido como corresponde. Comprar bases no lo hacemos: esos contactos no te dieron permiso, rebotan, te marcan como spam y terminan quemando tu dominio para los correos que sí importan.
¿Cómo limpian la lista?
El diagnóstico inicial, que va sin costo, detecta contactos duplicados, direcciones que rebotan y gente que no abre un correo tuyo desde hace meses. Sacar esos contactos mejora de inmediato la proporción de correos que efectivamente entran a la bandeja.
¿Cumplen con la normativa de datos?
Sí. Confirmación doble al suscribirse, política de privacidad clara, remitente identificable y enlace de baja visible en todos los correos. Es lo que exige la ley chilena de datos personales y lo que pide el GDPR si tienes contactos en Europa.
¿Se puede conectar con mi tienda online?
Sí. WooCommerce, Shopify, Jumpseller y la mayoría de las tiendas se conectan de forma nativa con estas plataformas. De esa conexión sale el carrito abandonado y el flujo de post-compra, que necesitan saber qué hizo cada persona en tu sitio.
Revisamos tu lista antes de que contrates.
Te decimos cuántos contactos tienes vivos, cuántos rebotan y qué automatización conviene montar primero. Contrates o no.