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IdeaProyecto conceptual: así lo haríamos. Marca ficticia · Exploración de TMI.Ver casos reales

Idea · proyecto conceptualConsumo · Café de especialidad

Cómo armaríamos la tienda Shopify y el correo de carrito abandonado de un café de especialidad.

Una idea con una marca ficticia, Tu Tienda: la tienda que cobra con Webpay, el correo que vuelve a buscar a quien dejó el carrito y el catálogo en Google Shopping. No es un cliente ni muestra resultados: es cómo lo haríamos.

Marca de ejemplo
Tu Tiendatutiendaweb.cl · dominio de ejemplo
Rubro
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Idea · marca ficticia

01El brief

La marca de ejemplo y su desafío.

La marca

Tu Tienda es una tostaduría de café de especialidad. Vende café en grano y molido, prensas, molinillos y tazas, y hasta hoy toma los pedidos por Instagram y WhatsApp.

El desafío

Quiere su tienda propia, que cobre con tarjeta y despache a todo Chile sin anotar nada a mano. Y le preocupa lo que ve en todas las tiendas chicas: gente que llena el carrito y se va sin pagar.

A quién le habla

Personas que toman café en casa y buscan un origen en particular, y quienes regalan café. Buscan en Google por origen y compran desde el celular.

02Identidad

Una marca que se ve recién tostada.

El café manda en el color y la serif le da el tono de tostaduría de barrio. El mismo sistema se usa en la bolsa, en la tienda y en el correo, para que la compra se sienta de una sola marca.

Hoja de identidadTu Tienda · tutiendaweb.clMarca ficticia · Exploración de TMI

01 · Logotipo

Tu TiendaCafé de especialidad

El monograma en serif, sobre el tostado del café: se lee igual en una bolsa, en un favicon y en la cabecera de un correo.

02 · Paleta

  • Tostado#9A4A1FMarca, botones y etiquetas
  • Espresso#2B1A12Texto y fondos oscuros
  • Crema#FBF7F2Fondo de la tienda y del correo
  • Kraft#D8B48AEnvase y papelería
  • Dorado#E3A23BSello y detalles, nunca texto

03 · Versiones

  • Tu TiendaNegativo
  • Tu TiendaUna tinta
  • Isotipo

04 · Tipografía

  • Titulares · Serif de libroEtiopía Yirgacheffe
  • Texto e interfaz · Sans de sistemaEn grano o molido para prensa francesa.

05 · Así habla

Cercana y concreta: habla del origen del café y de cuándo llega.

  • «Floral, cítrico y para prensa francesa.»
  • «Tu carrito te espera. El café, recién tostado, también.»

06 · Bolsa de café

Kraft con etiqueta crema: el origen se lee en la etiqueta, la marca en la banda.

07 · Taza esmaltada

El isotipo solo, sobre esmalte: se ve en el producto y en las fotos.

08 · Tarjeta en la caja

Una línea escrita a mano en el tono de la marca.

Hoja de identidad de Tu Tienda, una marca ficticia que TMI usa para mostrar cómo trabaja. Logo, paleta, aplicaciones, personas y dominio son de ejemplo; no es un cliente.

03Las piezas

Del carrito a Webpay, y de vuelta al carrito.

Tres piezas que trabajan juntas: la tienda donde se compra, el correo que recupera la compra que quedó a medias y el anuncio que trae a quien busca un café en Google.

Pieza 1 de 3Tiendas virtuales · Shopify

La tienda: del carrito a Webpay, como se compra en Chile.

Shopify con el pago en una página, la región y la comuna en el despacho, y Webpay para pagar con débito o crédito en cuotas. Al final, la confirmación en la propia tienda.

Maqueta ilustrativa: tienda (tutiendaweb.cl), productos, compradora, pedido, tarjeta, folio y tarifas de despacho son de ejemplo. El formulario de Webpay Plus está recreado a partir del real (23-10-2026); el paso de cuotas usa sus textos y puede variar: las cuotas que ve el comprador dependen del banco de la tarjeta y del contrato del comercio. En Shopify, Webpay llega con la app oficial de Transbank (un código de comercio por tienda), la comuna va en «Ciudad» o con una app de comunas y las tarifas en vivo de los couriers dependen del plan. La boleta automática necesita un sistema de boletas (Bsale, Haulmer, Facto u otro), que se cotiza aparte.

Pieza 2 de 3E-mail marketing · Carrito abandonado

El correo que vuelve a buscar a quien dejó el carrito.

Si Camila deja su correo en el pago y no termina, una hora después recibe lo que dejó, con la foto de cada producto y un botón para volver. Si al otro día sigue sin comprar, un segundo aviso, y ahí se detiene.

La secuencia

Dos avisos y se detiene: insistir más quema la lista.

  1. DisparadorDeja el pago a mediasAgregó productos, escribió su correo en el pago y se fue sin pagar.
  2. 1 hora despuésPrimer correoEste: lo que dejó, con su foto, su precio y un botón de vuelta.
  3. Al día siguienteSegundo y último avisoSolo si sigue sin comprar. Después, no le llegan más recordatorios.
  4. Si compraSale de la secuenciaLe llega la confirmación del pedido, no otro recordatorio.
Maqueta ilustrativa: tienda (tutiendaweb.cl), compradora, productos, precios y horarios de ejemplo; son los mismos de la maqueta de la tienda. El correo está dibujado: no es una captura de Shopify ni de una cuenta real.

Pieza 3 de 3Google Ads · Shopping

El catálogo en Google Shopping y en Instagram.

Cada café se carga una vez en Shopify y viaja con su foto, su precio y su stock a Google Merchant Center y al catálogo de Meta. Quien busca «café en grano etiopía» ve el café de Tu Tienda con su precio antes de entrar a ningún sitio.

La campaña va aparte: Shopping se paga en Google Ads y el anuncio de catálogo en Meta, cada uno con su propio presupuesto.

Maqueta ilustrativa: tienda, productos, precios, búsqueda y competencia de ejemplo; no es la cuenta de un cliente. Las apps y los plugins son los oficiales, con su nombre en la Shopify App Store y en WordPress.org al 23-10-2026. Google revisa cada producto en Merchant Center y Meta revisa cada anuncio: que aparezcan depende de esa revisión y de la campaña.

04Medición

Cómo sabríamos si funciona.

Sin resultados inventados: esto es lo que mediríamos desde el primer día y qué haríamos con cada señal.

  1. 01Dónde se cae la compra

    Dónde se mideGoogle Analytics 4: ver un producto, agregarlo al carrito, empezar a pagar y comprar.

    Qué haríamos con esoAtacar primero el paso donde más gente se va.

  2. 02Si el correo recupera pedidos

    Dónde se mideLos pedidos abandonados de Shopify: cuáles se completan después del aviso.

    Qué haríamos con esoCambiar el asunto o la hora del primer correo si no recupera.

  3. 03Qué búsquedas traen ventas

    Dónde se mideGoogle Ads: los términos de búsqueda y las compras de cada producto en Shopping.

    Qué haríamos con esoPoner el presupuesto en los cafés que venden y sacar las búsquedas que no compran.

Aquí no hay cifras a propósito: es un plan. Los números aparecen cuando la idea se vuelve un proyecto con una marca real.

Tu marca, la próxima

¿Lo hacemos con tu marca?

Si vendes productos y quieres tu tienda propia con el carrito abandonado funcionando desde el primer día, la armamos con tu marca.

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Otras ideas dibujadas

Marcas ficticias, rotuladas como tales: el plan y las piezas que armaríamos, sin resultados inventados.