«Los creativos o diseñadores de campañas publicitarias deben ser más empáticos y se tienen que atrever a conocer a los consumidores para así poder llegar a ellos y hacer campañas más humanas y no tan corporativas…»
El mundo publicitario ha sufrido grandes cambios a lo largo de los años, la llegada del internet y ahora de las aplicaciones móviles han creado el escenario ideal para que las empresas y los usuarios puedan interactuar de forma más cercana.
La idea es aprovechar cada vez más las herramientas que la tecnología nos ofrece cada día para hacer campañas publicitarias efectivas.
Cuándo hablamos de campañas corporativas, nos referimos a las que se hacen de manera profesional buscando ganar más reconocimiento y consideración por parte del público objetivo de una marca. Ahora bien, no es que buscar este fin sea negativo, sino que la forma de ejecutarse de una manera tan corporativa, no logran conectar con sus clientes para que estos se inspiren, motiven y reaccionen, ya que no se produce una cercanía genuina.
Hoy, se requiere que creativos o diseñadores de campañas publicitarias sean más empáticos y que se atrevan a conocer a los consumidores para así poder llegar de una manera más cercana. Es imperativo crear vínculos para que tanto empresa, como al consumidor, sean partes de una misma comunidad. Para esto es necesario implementar nuevas estrategias que nos acerquen más como personas, que nos permita conocer al humano y no sólo al consumidor.
¿Cómo crear campañas cada vez más humanas?
Si quisiéramos hacer de esta sección una lista de pasos a seguir, podríamos decir entonces que el primero de todos debería ser el definir y conocer muy bien el target, público objetivo o cualquier otro sinónimo que conozcas para este mismo término.
Primero hay que conocer el público al cual deseas llegar y luego diseñar la campaña. Sin embargo esto se ha hecho de una manera muy superficial y es justo aquí donde necesitamos un cambio.
Para hacer campañas más humanas es necesario conocer el público objetivo pero desde una perspectiva más profunda. Es necesario descubrir aquello que es obvio pero que todavía permanece oculto. Por ejemplo, si queremos promocionar una academia de baile para principiantes entonces hay que conseguir el insight publicitario adecuado y diseñar una campaña especial para nuestro público objetivo que es el que no tiene nada de conocimiento sobre el baile. Porque es obvio, solo el que no sabe bailar es el que busca aprender como principiante.
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Los creativos deben buscar entender los pensamientos
De eso se trata, de buscar algo obvio, que esté a simple vista y que sea nuestro soporte para una campaña publicitaria cercana, humana, interactiva y que genere esa sensación de que conocemos y entendemos las necesidades del cliente.
Los creativos deben buscar entender los pensamientos, inquietudes, problemas y necesidades del usuario. Se busca descubrir aquello que permanece oculto pues es lo que el usuario no expresa con palabras sino que se encuentra en su intención de búsqueda.
En el mundo publicitario actual debemos preocuparnos porque no todo sea tecnología sino que también podamos conseguir tocar la fibra de los usuarios de nuestro producto o empresa. Esto es lo que hace una campaña publicitaria con humanidad ofrece una relación estrecha en la que la empresa pueda brindar soluciones y no sólo productos y servicios.