Términos del Marketing Digital que debes manejar

Dentro de esta nueva rama de la publicidad se utilizan ciertos términos que, si quieres incursionar en el ámbito del marketing digital debes conocer

El Marketing Digital comenzó en la década de los 90`s cuando apareció la primara publicidad en una página de internet y se realizó la primera transacción online. En la actualidad, por medio del marketing digital, son muchos los clientes potenciales que se pueden alcanzar.

Ahora bien, dentro de esta nueva rama de la publicidad se utilizan ciertos términos que, si quieres incursionar en este ámbito, debes entonces conocer. A continuación te hablo de los más importantes.

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9 Términos importantes del Marketing Digital

Conversión:

La conversión se da cuando un usuario de internet se convierte en cliente de nuestra empresa.

Normalmente esta acción viene acompañada además de lo que es la conversión del impulso inicial del usuario. Es decir, puede que el usuario no estaba interesado en hacer una compra, pero al ver el banner del producto hizo clic en él y de ahí fue a la página del mismo donde hizo la compra final.

CPC (Coste Por Clic)

Se trata de ese monto que el anunciante cancela por cada clic que se realiza en su banner publicitario. Este monto a cancelar no suele ser muy elevado y no está asociado al nivel de impresiones. Es decir, que no importa cuántas veces los usuarios vieron la publicidad. Lo que importa es las veces que se hace clic en ese banner.

CPI (Coste Por Impresión)

Este es el pago que el anunciante hace cada vez que su anuncio aparece en la pantalla de usuario, así esto no implique una acción directa. Es decir que no está relacionado con el número de clics ni de ventas que se realicen por medio de ese anuncio.

CTA (Llamada a la acción)

Es ese botón que invita a realizar una acción que puede ser: “Contáctanos”, “Conócenos”, “Adquiere el tuyo aquí”, o u  simple “Escríbeme”. Lo que se busca con esto es que el usuario pase a ser un cliente potencial de producto o servicio que se ofrece y luego sea un cliente final.

Embudo de conversión

También conocido como funnel es una herramienta que ayuda a definir esos pasos que tiene que dar el usuario para cumplir el objetivo que se busca. Puede que lo que se quiera es que el usuario llene un formulario, pues el embudo de conversión nos dice qué tan complicado es para el usuario hacer esa acción.

Lead

Un término usado, sobre todo, en lo que es el Inbound Marketing para nombrar los usuarios que han dejado sus datos de contacto a cambio de algo en específico. Por ejemplo, para recibir un PDF o alguna información interesante. Estos contactos, que los usuarios dejan voluntariamente,  pasan a la base de datos de la web.

Remarketing/retargeting

Es una técnica en la cual se busca hacer Marketing en aquellos que ya son clientes finales. Esto se logra a través de campañas de anuncios, envío de emails y demás herramientas que lo que buscan es hacer que el cliente final sea fiel a nuestra marca.

SEO (Search Engine Optimization)

El SEO es todo un arte que se aplica a todos los contenidos del Marketing Digital. Lo que se busca con el SEO es que nuestro sitio web se ubique en los primeros lugares en los motores de búsqueda. Para esto se implementan una serie de estrategias que van desde reescritura de códigos html a redacción de artículos optimizados.

Si te interesa saber más de SEO, hemos preparado un artículo que habla de su importancia.

Engagement Rate

El Engagement es la implicación que adquiere el cliente con los canales de comunicación de la empresa. Por ejemplo cuando compras un producto y te quedas al pendiente de su página web. En el caso del Engagement Rate hablamos de ese compromiso pero en redes sociales, es decir, cuando el cliente queda en comunicación con la empresa a través de este medio.