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Diferencias entre social media marketing y Community Manager
El Social Media Marketing es quien elabora toda la estrategia para las redes sociales. Por su parte el Community Manager es el encargado de ejecutar esa estrategia…
La confusión entre estos dos trabajos es muy común por parte de las empresas y hasta de los mismos trabajadores pues puede que las funciones de cada uno se parezcan un poco. Sin embargo, sus trabajos son totalmente diferentes, aunque los dos deben trabajar en equipo para que toda la estrategia de marketing pueda llevarse a cabo.
Primero que nada comenzaremos explicando qué es lo que hace cada uno para poder comprender todo de una mejor manera. El Social Media Marketing es quien elabora toda la estrategia para las redes sociales. Por su parte el Community Manager es el encargado de ejecutar esa estrategia. ¿Ahora lo ves de forma más clara? Mientras uno diseña el otro ejecuta, así de fácil.
Ahora, antes de hablar de sus diferencias de forma más profunda, veamos en qué aspectos sí son iguales. En este sentido debemos reconocer que los dos deben ser personas creativas, eficientes, comunicativas, positivas, analíticas y con una capacidad multitareas que les facilitará en todas sus funciones. Podemos verlos entonces como complementarios pero muy diferentes.
Ahora sí, a continuación te contamos más detalles en cuanto a las diferencias de cada uno de ellos.
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¿Cuáles son las diferencias entre un Community Manager y un social media marketing?
Al hablar de diferencias podemos apuntar muchísimas pero existen algunas que se pueden tomar como claves entre un cargo y otro. Es por esto que hemos decidido elaborar la siguiente tabla comparativa y así poder verlas de forma más sencilla.
| Social media marketing | Community Manager |
| Sus decisiones de estrategia van enfocadas en el análisis del entorno de la marca. | Toma decisiones tácticas que le ayudan a llegar de forma rápida y efectiva a su público objetivo. |
| Requiere mantener contacto con otros departamentos de la empresa así como con la audiencia. | Solo se comunica con la audiencia y luego transmite todo el feedback que se crea en cada publicación. |
| Fortalece la colaboración y todas las alianzas estratégicas que se han creado como parte de su estrategia. | Usa el engagement para fomentar las relaciones en todas las redes sociales que trabaje. |
| Su comunicación puede fluir usando cualquier plataforma. | Para comunicar cualquier información a su público sólo usa las redes sociales |
| En el área de marketing se esfuerza en generar un contenido que sea social. | El esfuerzo de su trabajo de marketing se enfoca solo a una comunidad. |
| Conseguir un alcance mayor es su objetivo específico. | Se toma como objetivo específico el crear engagement. |
| Tiene conocimientos en análisis ROI, desarrollo web, estrategias, conversiones y algunos asuntos más relacionados con el marketing de contenidos. | Tiene conocimientos en generación de imágenes y textos, manejo web, redes sociales, analítica web y algunos detalles más. |
Las diferencias se pueden ver muy claramente ya que uno, el Social Media Marketing, es el cerebro del diseño de todo lo que luego el Community Manager tiene que ejecutar en las redes sociales. Por este motivo para una sola persona desempeñar las dos tareas puede ser un trabajo complejo, por lo que siempre se busca uno para cada función a fin de que el trabajo arroje buenos resultados.
